지니스- 롯데엔터테인먼트
영화 <스마일> 홍보 챗봇
영화 <스마일> 티저영상 노출 및 이벤트 참여 유도카카오
산업별 문제
민원 안내, 사내 규정 문의, 고객센터 반복 질문, 예약·조회 업무처럼 도입 목적을 기준으로 비교합니다.
Cloudturing use cases
AI 챗봇 활용 사례를
AI 챗봇 활용 사례를
업무 흐름으로 확인하세요
공공기관 민원, 사내 문의, 고객센터, 서비스 연동, 마케팅 캠페인까지. 현재 Cloudturing 제품 사례와 운영사 꿈많은청년들이 쌓아온 AI 챗봇 도입·구축 경험을 산업, 플랫폼, 엔진, 운영 상태 기준으로 살펴볼 수 있습니다.
Since 2016
국내 챗봇 시장 초기부터 이어온 구축 경험
300+ projects
대기업, 공공기관, 금융, 유통, 교육 등 다양한 고객사
Multi-channel
웹, 카카오톡, 네이버톡톡, RCS 등 채널 운영 경험
How to read
사례를 볼 때는 업종보다 업무 흐름을 먼저 보세요
같은 산업이라도 자동화해야 하는 문제와 연결해야 하는 데이터가 다릅니다. 각 사례는 문제, 적용 데이터, 사용 기능, 운영 채널을 기준으로 확인할 수 있도록 정리했습니다.
적용 데이터
문서, FAQ, 정책표, 상품 목록, API 조회 데이터처럼 챗봇이 참고한 지식 형태를 함께 봅니다.
적용 기능
문서 기반 답변, 상담 연결, 외부 API 호출, 사용자 인증, 채널 연동처럼 실제 운영 기능을 확인합니다.
운영 플랫폼
현재 제품 채널과 과거 구축 경험에 포함된 웹, 카카오톡, 네이버톡톡, RCS, Dialogflow, LLM 등 적용 채널과 엔진을 기준으로 참고 사례를 찾습니다.
Explore cases
마케팅과 이벤트 참여형 챗봇 사례
잠재 고객 정보를 수집하고, 참여형 이벤트를 진행하며, 구매 전환율을 높이는 마케팅용 AI 챗봇 제작 사례입니다.
프로모션 참여, 리드 수집, 제품 탐색, 이벤트 안내를 한 채널에서 자연스럽게 처리해야 합니다.
캠페인 안내, 제품 정보, 참여 조건, 쿠폰·혜택 정책, 이벤트 FAQ를 활용합니다.
사용자 데이터 수집, 추천 질문, 외부 API 호출, 만족도 조사, 전환 이벤트 추적을 활용합니다.
캠페인 기간에 맞춰 운영하고 대화 로그와 전환 이벤트를 함께 확인합니다.
웹스프레드 - 마블
영화 <닥터스트레인지2> 홍보 및 이벤트 챗봇
영화 '닥터스트레인지2' 스토리 일부를 체험하며 흥미 및 이벤트 응모 유도카카오룰베이스
아디다스 - 5차 이벤트
맞춤 제품 찾기 및 경품이벤트 응모 챗봇
토너먼트식으로 선호유형 선택 후 제품 추천카카오Google Dialogflow
웹스프레드 -NEW
영화 <특송> 홍보 챗봇
특송 의뢰자 역할로 챗봇 입장되어 영화 '특송' 홍보카카오Google Dialogflow
베이스캠프 - 유니버설 픽쳐스
영화 <씽2게더> 홍보 챗봇
'씽2게더’ 오디션 참가자역할로 챗봇 입장되어 영화 홍보카카오Google Dialogflow
지니스 - 워너브러더스
영화 <듄> 홍보 챗봇
영화 '듄' 스토리 미리보기 및 예매정보 제공카카오Google Dialogflow
웹 스프레드 - 마블
영화 <이터널스> 홍보 및 이벤트 제공 챗봇
영화 '이터널스' 스토리를 일부 제공하여 사용자가 영화에 대한 흥미를 갖도록 유도하고 응모 이벤트 제공카카오룰베이스
아디다스 - 4차 이벤트
아디다스 회원 아디클럽 이벤트 챗봇
아디클럽 멤버대상 이벤트 안내와 쿠폰 제공카카오Google Dialogflow
아디다스 - 3차 이벤트
성향 테스트, 스타일링 토너먼트 챗봇
2가지 이벤트를 진행하여 경품 추첨하여 아디다스 제품에 대한 관심 유도카카오룰베이스
삼성 마이갤럭시 스튜디오
1:1 생방송 큐레이션, 신제품 안내 챗봇
갤럭시 신제품에 대한 1:1 큐레이션 및 사연 공모를 통해 경품 증정카카오룰베이스
아디다스 - 2차 이벤트
아디다스 스탬프 미션 이벤트 챗봇
이벤트 챗봇(개발형) - 이벤트 종료룰베이스
아디다스 - 1차 이벤트
아디다스 구매 인증 이벤트 챗봇
이벤트 챗봇 (개발형)카카오룰베이스