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GS챗봇지니
GS편의점 근무자 업무지원 사내 챗봇
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 GS리테일의 GS챗봇지니을 구축했습니다.
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 구글 Dialogflow, 룰-베이스
적용 기능: GS25편의점 근무자 업무지원 사내 챗봇
런칭일: 2020-01-16
링크: #
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- GS25 편의점 근무 시 필요한 업무에 대한 매뉴얼을 챗봇으로 제공
- 포스, 결제, 시설관리 및 편의점 사고 예방 등 동영상과 이미지, 텍스트 답변으로 자세히 안내
- 퀴즈 및 다양한 이벤트로 추첨을 통해 즉석으로 기프티쇼 발송
외부 확인 자료