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파인드라이브
블랙박스 제품 및 A/S 안내 챗봇
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built the AI chatbot for 파인드라이브.
Platform: KakaoTalk
Chatbot engine: Kakao, Google Dialogflow
Features used: 전자제품 CS 챗봇 (FAQ형)
Launch date: 2019-01-09
Link: https://pf.kakao.com/_YKxkJu
Service status: Service ended
Problem and approach
- 파인디지털의 블랙박스, 내비게이션 안내 챗봇
- A/S문의나 사용법 제공, 이벤트 문의 등 자주 묻는 질문에 대한 고객 상담용 챗봇
- 톡스토어에 입점된 블랙박스와 내비게이션, 골프측정기의 상품을 보여주고 즉시 구매가 가능
External reference materials