×
메리츠자산운용
자산운용 관련 상담 지원 챗봇
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built the AI chatbot for 메리츠자산운용.
Platform: KakaoTalk
Chatbot engine: Kakao, Google Dialogflow
Features used: 메리츠 가입, 이용안내, 납부 등 상담 관련 문의 응대 (FAQ형)
Launch date: 2020-05-27
Link: https://pf.kakao.com/_epRUj
Service status: In service
Problem and approach
- 펀드 관련된 정보 뿐 아니라 계좌 개설 및 기타 FAQ 문의 응대
- 카카오톡 채널과 연동되어 메리츠에서 진행하는 행사 정보 확인 가능
- 상담원 연결로 상담 가능 시간 내에 전문적인 상담 가능
External reference materials