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YGinny
자유무역지역 관련 정보 제공 챗봇
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built YGinny for 여수광양항만공사.
Platform: KakaoTalk
Chatbot engine: Kakao, Google Dialogflow
Features used: 자유무역지역 통관 메뉴얼 등 정보 제공(FAQ형)
Launch date: 2021-12-15
Link: http://pf.kakao.com/_gxduKb
Service status: Service ended
Problem and approach
- 자유무역지역 의미 및 현황, 통관 메뉴얼, 외국인 투자기업 등 정보제공
- 자유무역지역와 관련된 이미지를 제공하여 텍스트 답변 부가설명
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
External reference materials