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통아이(통계청 조사안내봇)
추가된 정보에 따라 구조변경 및 답변생성
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built 통아이(통계청 조사안내봇) for 동남지방통계청.
Problem and approach
- URL 연결 버튼과 전화연결버튼을 구성하여 쉽고 다양한 방식으로 정보획득
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
- 대분류와 하단 메뉴를 통해 자주 묻는 질문에 대한 신속한 답변 가능